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貼心服務零距離，上門認證暖人心——東方總院人力資源部上門為行動不便老人辦理養老保險領取資格認證

時間：2022-08-16 18:12:27 點擊：0次來源：人力資源部

我為群衆辦實事

☆淮南東方總院人力資源部☆

近日，淮南東方總院在開展職工養老保險領取資格認證工作中，切實将“我為群衆辦實事”與實際工作緊密結合，對行動不便的老年人采用“上門服務”的方式，打通養老資格認證服務的最後一步，保障老年人的退休生活。

此前，安徽省人力資源和社會保障廳針對全省退休人員領取養老金資格實施了身份認證政策，雖然退休人員可以足不出戶在手機APP“皖事通”上“刷臉”完成認證。但在實際操作中，部分退休老人由于高齡體弱行動不便，兒女不在身邊，自己也不會使用智能設備，出現了養老金無法按時領取的問題，嚴重影響了老年群體的生活。80多歲趙爺爺和塗奶奶就面臨着這樣的問題，兩位老人的養老金已經因為未能認證而被停發了4個多月。

在了解到兩位老人長期卧床身體不便後，8月16日上午，東方總院人力資源部社保幹事鐵潔潔主動上門服務，為二老成功完成了養老保險待遇資格認證。“大爺大娘，您倆按我說的做，來眨眨眼，搖搖頭，張張嘴。好了，以後再有啥事您随時和我說。”在工作人員面對面、手把手的幫助下，很順利就完成了資格認證。在得知認證完成後，塗奶奶握着鐵潔潔同志的手激動地說：“小姑娘，這下可幫了大忙了，要不是你上門來幫我們，我們可真不知道該怎麼辦了。”